Le « Critère des quatre questions » est l’une des déclarations d’éthique professionnelle les plus souvent citées et reproduites au monde.

On la doit au Rotarien Herbert J. TAYLOR, à qui l’on avait demandé en 1932, de reprendre en main la société Club d’Aluminium établie à Chicago, qui menaçait alors de faire faillite.

Pour tirer d’affaire cette société en butte à d’énormes difficultés financières, Herbert TAYLOR rédigea un code d’éthique que tous les employés auraient à respecter dans leurs activités commerciales et professionnelles.

Le Critère des quatre questions devint ainsi un guide pour la
vente, la production, la publicité, et dans tous les rapports avec les revendeurs et la clientèle. La survie de la société fut attribuée à cette saine philosophie.

Herbert TAYLOR devint Président du Rotary International en 1954-1955. Le Critère des quatre questions fut adopté par le Rotary en 1943 et fut ensuite traduit dans plus de 100 langues et publié des milliers de fois. Tout Rotarien devrait la connaître et l’appliquer.


Voilà ce qu’il dit :

« En regard de ce que nous pensons, disons, ou faisons :

1. Est-ce conforme à la VERITE ?
2. Est-ce LOYAL de part et d’autre ?
3. Est-ce susceptible de stimuler la BONNE VOLONTE RECIPROQUE
et de créer de MEILLEURES RELATIONS AMICALES ?
4. Est-ce BENEFIQUE à tous les intéressés ? »